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Plant Secret busca conseguir el mayor grado de satisfacción de nuestros clientes y la planificación de la producción y compras de materias primas se realiza de acuerdo a esta premisa. Sin embargo, el stock se puede ver afectado por posibles contingencias en el proceso de producción, problemas en el suministro de materias primas, etc.

En la web se indicará si un producto está disponible en stock o no. Aun así, si sucediera que alguno de los artículos pedidos no estuviera en stock y hubiera sido incluido en la compra online, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) artículo(s).

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A pesar del esfuerzo que realiza Plant Secret con el objetivo de evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este sitio web, en ocasiones los productos recogidos en su catálogo son modificados para actualizar la información publicada, pudiendo suceder que circunstancialmente la información no sea exacta ni esté actualizada.

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Plant Secret produce cosmética natural y que, por tanto, contiene menos reactivos que los productos cosméticos convencionales. Además seguimos el correcto etiquetado que establece la legislación vigente, indicando en el INCI (ingredientes) los alérgenos y nombre común de los ingredientes utilizados para que estén claramente visibles para el consumidor en caso de alergias, apareciendo también esta información en la ficha de cada producto en la web. Por lo tanto, no asume la responsabilidad derivada de su mal uso del producto o de la alergia a alguno de sus componentes, no aceptando reclamaciones al respecto.

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